Bürobest will expandieren und dazu Partner zur Multiplikation des Fachmarktkonzepts gewinnen. Die Soennecken eG, mit rund 600 Mitgliedern größte Genossenschaft für Bürowirtschaft in Europa, beauftragte WFP mit der Konzeption eines Akquise-Mailings für ihr neues Fachmarktkonzept Bürobest. Adressaten waren die in der Soennecken eG zusammengeschlossenen PBS-Fachhändler (PBS = Papier, Bürobedarf, Schreibwaren).
Dazu wurde ein Brettspiel entwickelt, das spielerisch über Bürobest informiert und als Mailing ausgesendet wurde. Das Spiel “Wer wird Bürobester?” thematisiert die vier Basis-Bereiche des Bürobest-Fachmarktkonzepts: Standortumsetzung und -pflege, Sortimentsmanagement, Marketingmaßnahmen und Betreibung und setzt diese spielerisch in Szene.
Die beiliegende Imagebroschüre liefert alle relevanten Informationen zu den Vorteilen des Fachmarktkonzepts. Als Respons-Element ist eine Fax-Antwort zur Vereinbarung eines persönlichen Beratungs-Termins beigefügt. Über das Antwortfax konnten die Adressen zudem weiter qualifiziert werden. Die Mailing-Aktion war mit Vertriebsaktivitäten vernetzt und diente der Generierung von Leads für die Betreuer des Fachmarktkonzepts.
Ziel erreicht! Mit einer Respons-Quote von rund 10 % sowie der Generierung von mehr als 30 konkreten Terminwünschen für ein Beratungsgespräch lag der Erfolg der Aktion deutlich über den Erwartungen. Nicht zuletzt freuten sich alle Beteiligten über die Veröffentlichung des Mailing-Konzepts in Fischer’s Archiv – der Fachzeitschrift im Bereich Dialogmarketing, die monatlich herausragende Arbeiten aus der gesamten Dialog-Branche vorstellt.
